“范文大全” 工作總結

收費站班長2020年工作總結范文

發布時間:2020-09-15 來源:工作總結 手機版

收費站班長2020年工作總結范文

  時光匆匆,2xxx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。在過去的20XX年工作中,我嚴格要求自己,堅持四項基本原則,堅決擁護站領導的各項指示,遵守國家法律法規和站制定的各項規章制度,認真履行崗位職責,盡心盡責完成本職工作。

  現從以下幾個方面對這一年的工作進行總結:

  一、以人為本,以工作為中心

  1、認真仔細,虛心好學:

  上班前認真做好列隊講評。上班時認真做好事件的記錄,下班后仔細核對收費員上交的各類報表,防止差錯的產生。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經驗和方法,不斷提高自身的業務水平和管理水平。

  2、吃苦耐勞,先人后己:

  再工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累。發揚風格,關心班組人員,不計較個人得失,先人后己。

  3、機智冷靜,反應迅速:

  在處理突發事件時始終能沉著冷靜,在不違反規章的前提下,做到了機智靈活、反應迅速,保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監控,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發事件能夠及時排除,將處理措施過程記下來,加強自己的業務水平。

  4、尊守規章,堅持原則:

  嚴格遵守各項規章制度,起帶頭作用,不受司機*、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規、違章現象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。

  二擺正自身位置,理清關系

  1、與站領導,各班的關系:

  堅決服從領導指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關系。以軍事化要求自己,絕對服從領導的工作安排,認真及時向收費稽查人員傳達上級指示,及時完成領導交辦的任務。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結,互相幫助,友好合作,充分發揮集體主義精神。

  2、與本班收費員的關系:

  我始終認為班長是為收費稽查人員服務的。一方面,我以身作則,按照各項規章制度,高標準的要求他們,對一切違規操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,關心愛護收費稽查人員,滿足他們提出的合理要求。團結互助,先人后己,同舟共濟,共度難關。

  3、與本站其他班的關系;

  *時檢查設施設備有無損壞,車道開通情況.及時告知*班長減少*是的壓力。*時加快速度,縮短*時間。團結互助,通力合作,合力提高交*的質量。

  三班組人員管理

  1、思想方面:帶領收費稽查人員用學習來充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進,排除消極被動思想,充分調動起全班人員的工作積極性。

  2、紀律方面:認真學習各項規章制度、收費稽查員考核辦法,以身作則,以準軍事化的標準嚴格要求,杜絕各類違規違紀現象的發生。

  3、業務方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類業務知識、操作方法,提高收費正確率和效率,提高對非正常情況的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。

  四工作中的不足

  1、管理力度不足,在工作中過余人性化管理。

  2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經驗。

  新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,一定要努力打開一個工作新局面。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作能力,為南新的明天作出應有的貢獻。

    相關范文推薦
    • 大學生班干部2020年工作總結范文

        一、班級學風篇
        本學期大家都盡自己的努力抓好學習,成績是我們大家努力的見證。及格率和優秀率都大大的提高了,初步營造了健康和諧的競爭,互幫互助、共同進步的學習氛圍;叵氪蠹覡幏謯Z秒...

    • 2020年大學生班干部工作總結范文

        幾載光陰如夢蝶,回首往事堪嗟嘆。光陰似箭,載著大四學姐學長們的別離,我們也迎來了大一的完結。
        半年匆匆而過,感觸頗多。首先,很感謝老師和同學們曾經的支持,讓我成為班長,讓我有機會...

    • 2020年大二班干部工作總結范文

        大二的上學期已經過去,身為班長的我首先感謝同班各位給我這個鍛煉自己的機會,并且感謝各位對我工作上的支持。在此讓我帶領大家把過去這四個月的學習和生活大體地過一遍。
        看似短暫的四個月...

    • 收費站2020年工作總結范文

        現從以下幾個方面對這一年的工作進行總結:
        一.以人為本,以工作為中心,做好班組建設
        針對20xx年度高速公路擴建分流及國道擴建我們可能遇到前所未有的大流量,如何更好地收足通行費,并...

    • 2020年大學生干部工作總結范文2000字

        時間過的真快,轉眼間大一上學期已經結束,現在已經轉入大一下學期的學習當中;仡櫳蠈W期的學習和工作,領導其他班委為大家服務,我門既有收獲也有不足。在這里我將總結一下上學期的學習和工作,...

    大乐透怎么算中奖